قم بتبسيط دعم تكنولوجيا المعلومات الخاص بك مع مساعد دعم تكنولوجيا المعلومات EB
مساعد دعم تكنولوجيا المعلومات EB هو ملحق لمتصفح Chrome مصمم لتوفير وصول سريع إلى خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات مباشرة من متصفحك. يسمح للمستخدمين بالبحث عن خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات، والأسئلة الشائعة، ومقالات قاعدة المعرفة بسلاسة. مع التركيز على سهولة الاستخدام، يتميز الملحق أيضًا بنظام تذاكر مدمج للإبلاغ عن المشكلات وتتبع الطلبات، مما يضمن أن المساعدة على بعد نقرة واحدة فقط. يمكن للمستخدمين بدء تذاكر الدعم مباشرة من الملحق، مما يجعله أداة مريحة لكل من المستخدمين المنزليين والشركات في Lincolnshire.
بالإضافة إلى نظام التذاكر، يوفر الملحق خيارات اتصال فورية، مما يسمح للمستخدمين بالاتصال أو إرسال بريد إلكتروني للدعم بسهولة. الروابط السريعة إلى الخدمات الشائعة مثل دعم تكنولوجيا المعلومات عن بُعد، وإصلاحات الكمبيوتر، وخدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة تعزز تجربة المستخدم بشكل عام. مع عدم وجود جمع للبيانات أو تتبع، تعطي هذه الأداة الأولوية لخصوصية المستخدم أثناء تقديم وظائف دعم تكنولوجيا المعلومات الأساسية مباشرة من شريط أدوات المتصفح.
